Aktuelle Schwerpunktthemen / Controlling digitaler Services und Prozesse

Die Digitalisierung erzeugt Veränderungsdruck bei etablierten Geschäftsmodellen und -prozessen: Produktbegleitende Dienstleistungen werden immer wichtiger, immer mehr Unternehmen verkaufen Services statt Produkte, interne Prozesse werden weiter automatisiert und immer transparenter. Hier ist der Controller als Business Partner gefragt. Wie er diesen neuen Aufgaben gerecht werden kann, zeigen die Beiträge in diesem Themenschwerpunkt.

Digitalisierung und die Rolle der Finanzorganisation Prozessanalyse als Voraussetzung für die erfolgreiche Digitalisierung inkl. Arbeitshilfen Excel-Tabelle zur Prozessanalyse und Prozessanalyse, Mustertabelle IT-Systeme IT-Controlling modernisieren: "Manage IT like a factory" Auswirkungen der Digitalisierung auf Prozesse und Rollenmodelle im Rechnungswesen Wissensmanagementsystem: Bedeutung, Anwendungskonzept und Kosten-Nutzen-Analyse Controlling produktbegleitender Dienstleistungen Preisgestaltung: Möglichkeiten der Digitalisierung für ein datengetriebenes Preismanagement Kundenzentrierte Preisgestaltung für digitalisierte Services Produkt-Service-Systeme: Chancen, Eigenschaften und Einführungsprozess im Unternehmen Wettbewerbsfähig werden durch digitale Geschäftsmodelle: Anatomie einiger Beispiele Digitale Geschäftsmodelle in Handel und eCommerce