Viele Außendienstler sind ständig mit dem Auto von Kunde zu Kunde unterwegs – und zwischendurch klingelt oft das Telefon. Sie sind häufiger in Unfälle mit schweren Folgen verwickelt als Innendienstmitarbeiter.
Der "Arbeitsplatz Straße" ist sehr gefährlich: 42 % aller tödlichen Arbeits- und Wegeunfälle geschehen laut Deutscher Gesetzlicher Unfallversicherung (DGUV-Unfallstatistik 2018) im Straßenverkehr. Meldepflichtige Unfälle im Außendienst sind meistens Verkehrsunfälle. Besonders auffällig ist der nach wie vor hohe Anteil an den Unfalltoten im Straßenverkehr.
Jedoch nicht nur im Straßenverkehr droht Gefahr. Auch Stolpern, Umknicken und Stürzen sind wie in allen Branchen häufige Unfallursachen im Außendienst.
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