Kurzbeschreibung
Kriterien für die Auswahl von Maßnahmen und eines für das Unternehmen passenden externen Dienstleisters.
Vorbemerkung
Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels wird es immer wichtiger, Beschäftigte bei ihren familiären Verpflichtungen zu unterstützen und zu entlasten. Dabei können unternehmensinterne Maßnahmen, wie z. B. Beratungsformate, Beschäftigten dabei helfen, Arbeit und Privatleben besser aufeinander abzustimmen. Bei der Betreuung von Kindern und Angehörigen können externe Dienstleister unterstützen. Um geeignete Maßnahmen und einen passenden externen Dienstleister, zugeschnitten auf die individuellen Bedürfnisse der Beschäftigten, zu finden, kann die folgende Checkliste zur Eingrenzung herangezogen werden.
Checkliste
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| Check | OK | Bemerkungen | |
|---|---|---|---|
| I. | Folgende Beratungsformate werden angeboten: | ||
| a) | Face-to-face-Beratung | ||
| b) | Online-Beratung, z.B. per Chat | ||
| c) | Telefonische Beratung, ggf. Gehörlosenberatung | ||
| II. | Folgende Beratungsfelder werden abgedeckt: | ||
| 1. | Familie mit Kind | ||
| a) | Elternschaft, Partnerschaft, Trennung | ||
| b) | Elternzeit, Wiedereinstieg | ||
| c) | Kindererziehung, -entwicklung | ||
| d) | Schule und Bildung | ||
| e) | Finanzielle Aspekte | ||
| 2. | Pflege von Angehörigen | ||
| a) | Pflegezeitgesetzgebung | ||
| b) | Versorgungsmöglichkeiten | ||
| c) | Finanzierungsmöglichkeiten | ||
| 3. | Führungskräfte | ||
| a) | Umgang mit psychisch belasteten Mitarbeitern | ||
| b) | Suchtprobleme und Fehlzeiten | ||
| c) | Schwierige Gespräche | ||
| d) | Spannungen, Konflikte im Team | ||
| e) | Veränderungsprozesse | ||
| f) | Private Konfliktsituationen | ||
| III. | Folgende Vermittlungsleistungen werden abgedeckt: | ||
| 1. | Familie mit Kind | ||
| a) | Kinderbetreuungseinrichtungen | ||
| b) | Individualpersonen zur Kinderbetreuung | ||
| c) | Kurzfristige Notbetreuung | ||
| d) | Ferienbetreuung | ||
| 2. | Pflege von Angehörigen | ||
| a) | Ambulante Pflegedienstleister | ||
| b) | Pflegeeinrichtungen | ||
| c) | Verhinderungspflege | ||
| d) | Hauswirtschaftliche Betreuung | ||
| e) | Kurzfristige Notbetreuung | ||
| IV. | Folgende Serviceleistungen werden erbracht: | ||
| a) | Schnelle Erreichbarkeit rund um die Uhr an 365 Tagen | ||
| b) | Kostenlose Telefonnummer und Erreichbarkeit über E-Mail und/oder Chat, Terminbuchung über Online-Kalender | ||
| c) | Notfallhotline für den Krisenfall | ||
| d) | Kurzfristige Vergabe von Beratungsterminen | ||
| e) | Unbegrenzte Anzahl an Beratungsgesprächen | ||
| f) | Beratung von Familienangehörigen möglich | ||
| g) | Multiprofessionelles Beraterteam | ||
| h) | Beratung in Deutsch, Englisch und weiteren Fremdsprachen | ||
| i) | Beraterkontinuität | ||
| j) | Datenschutz nachweisbar | ||
| k) | Einhaltung der Schweigepflicht | ||
| l) | Anonymisiertes regelmäßiges Reporting | ||
| m) | Umfassendes Ergänzungsangebot (Vorträge, Webinare, Austauschgruppen, Newsletter, barrierefreie Plattform zum Interagieren und für Wissensmanagement etc.) | ||
| V. | Folgende begleitende Kommunikation wird erbracht: | ||
| a) | Printmaterial | ||
| b) | Intranetbeiträge | ||
| c) | Newsletter Mitarbeiter | ||
| d) | Newsletter Führungskräfte | ||
| e) | Informationsveranstaltungen |
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