DGUV Regel 109-604: Branche Metallhütten / 3.10.1 Psychische Belastung

	Rechtliche Grundlagen
Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) Verordnung zur arbeitsmedizinischen Vorsorge (ArbMedVV) DGUV Vorschrift 1 "Grundsätze der Prävention" DGUV Vorschrift 2 "Betriebsärzte und Fachkräfte für Arbeitssicherheit"

	Weitere Informationen
Informationen der DGUV zur Psychischen Belastung: www.dguv.de Webcode: d57373 Informationen der BGHM "Psychische Belastung und Beanspruchung": www.bghm.de Webcode 234

Die tätigkeitsbezogene, objektive Erfassung relevanter psychischer Belastungsfaktoren ist Teil der Gefährdungsbeurteilung. Im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung müssen psychisch relevante Einwirkungen aus Arbeitsinhalt/Arbeitsaufgabe, Arbeitsorganisation, Arbeitsumgebung und sozialen Beziehungen systematisch ermittelt und analysiert werden.

Psychische Belastung resultiert aus vielen Aspekten einer beruflichen Tätigkeit. Wesentliche Merkmale arbeitsbedingter psychischer Belastung sowie mögliche kritische Ausprägungen haben BMAS und Sozialpartner in ihrer "gemeinsamen Erklärung zur psychischen Gesundheit in der Arbeitswelt 2013" veröffentlicht.

	Gefährdungen (psychische Belastung)
1. Merkmalsbereich: Arbeitsinhalt / Arbeitsaufgabe		Mögliche kritische Ausprägung
1.1 Vollständigkeit der Aufgabe		Tätigkeit enthält: nur vorbereitende oder nur ausführende oder nur kontrollierende Handlungen
1.2 Handlungsspielraum		Der/die Beschäftigte hat keinen Einfluss auf: Arbeitsinhalt Arbeitspensum Arbeitsmethoden/-verfahren Reihenfolge der Tätigkeiten
1.3 Variabilität (Abwechslungsreichtum)		Einseitige Anforderungen: wenige, ähnliche Arbeitsgegenstände und Arbeitsmittel häufige Wiederholung gleichartiger Handlungen in kurzen Takten
1.4 Information/Informationsangebot		zu umfangreich (Reizüberflutung) zu gering (lange Zeiten ohne neue Information) ungünstig dargeboten lückenhaft (wichtige Informationen fehlen)
1.5 Verantwortung		unklare Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
1.6 Qualifikation		Tätigkeiten entsprechen nicht der Qualifikation der Beschäftigten (Über-/ Unterforderung) Unzureichende Einweisung/Einarbeitung in die Tätigkeit
1.7 Emotionale Inanspruchnahme		durch das Erleben emotional stark berührender Ereignisse (z. B. Umgang mit schwerer Krankheit, Unfällen, Tod) durch das ständige Eingehen auf die Bedürfnisse anderer Menschen durch permanentes Zeigen geforderter Emotionen, unabhängig von den eigenen Empfindungen Bedrohung durch Gewalt durch andere Personen
2. Merkmalsbereich: Arbeitsorganisation		Mögliche kritische Ausprägung
2.1 Arbeitszeit		wechselnde oder lange Arbeitszeit ungünstig gestaltete Schichtarbeit, häufige Nachtarbeit umfangreiche Überstunden unzureichendes Pausenregime
2.2 Arbeitsablauf		Zeitdruck/hohe Arbeitsintensität häufige Störungen/Unterbrechungen hohe Taktbindung
2.3 Kommunikation/ Kooperation		isolierter Einzelarbeitsplatz keine oder geringe Möglichkeit der Unterstützung durch Vorgesetzte oder Kollegen keine klar definierten Verantwortungsbereiche
3. Merkmalsbereich: Soziale Beziehungen		Mögliche kritische Ausprägung
3.1 Kollegen und Kolleginnen		zu geringe/zu hohe Zahl sozialer Kontakte häufige Streitigkeiten und Konflikte Art der Konflikte: Soziale Drucksituationen fehlende soziale Unterstützung
3.2 Vorgesetzte		keine Qualifizierung der Führungskräfte fehlendes Feedback, fehlende Anerkennung für erbrachte Leistungen fehlende Führung, fehlende Unterstützung im Bedarfsfall
4. Merkmalsbereich: Arbeitsumgebung		Beispiele für negative Wirkungen
4.1 Physikalische und chemische Faktoren		Lärm unzureichende Beleuchtung Gefahrstoffe
4.2 Physische Faktoren		ungünstige ergonomische Gestaltung schwere körperliche Arbeit
4.3 Arbeitsplatz- und Informationsgestaltung		ungünstige Arbeitsräume, räumliche Enge unzureichende Gestaltung von Signalen und Hinweisen
4.4 Arbeitsmittel		fehlendes oder ungeeignetes Werkzeug bzw. Arbeitsmittel ungünstige Bedienung oder Einrichtung von Maschinen unzureichende Softwaregestaltung
5. Merkmalsbereich: Neue Arbeitsformen		Beispiele für negative Wirkungen
Diese Merkmale sind nicht Gegenstand des Aufsichtshandelns, spielen aber für die Belastungssituation der Beschäftigten eine Rolle.		räumliche Mobilität atypische Arbeitsverhältnisse, diskontinuierliche Berufsverläufe zeitliche Flexibilisierung, reduzierte Abgrenzung zwischen Arbeit und Privatleben

Tabelle 9 Merkmalsbereiche und Inhalte der Gefährdungsbeurteilung für psychische Belastung (Quelle: GDA Broschüre: "Empfehlungen zur Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung" (2. erweiterte Ausgabe, Januar 2016))

Zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung gibt es ein breites Spektrum an Instrumenten und Verfahren, die verschiedenen betrieblichen Gegebenheiten und Bedürfnissen Rechnung tragen.

Psychische Belastung kann im Rahmen der Gefährdungsbeurteilung, anhand von Analyseworkshops, Beobachtungsinterviews oder Beschäftigtenbefragungen, erfasst und beurteilt werden. Jede dieser Vorgehensweisen hat spezifische Stärken, aber auch spezifische Voraussetzungen und Grenzen, die abzuwägen sind (siehe ...