Immer mehr Unternehmer bündeln ihre CSR-Aktivitäten in einer Stiftung. Damit bekennen sie sich dauerhaft zu gesellschaftlicher Verantwortung. Mit der Philanthropie verbindet sich auch Kalkül – und die Hoffnung, andere zur Nachahmung anzuregen.
Roland Berger, Beraterlegende, Politikflüsterer und Philanthrop, über die Beweggründe eines bürgerschaftlichen Engagements und die besondere Eignung von Unternehmern als Stifter. Im Interview mit acquisa wirbt er auch um mehr öffentliche Anerkennung für die gute Tat.
Neues für Marketing und Vertrieb
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat eine wichtige Entscheidung für das Direktmarketing getroffen: Die explizite Einwilligung eines Verbrauchers in die Nutzung seiner Daten zu Werbezwecken ist doch nicht immer notwendig. Wenn Unternehmen die betreffende Klausel zur Einwilligung in den Erhalt von Briefwerbung deutlich hervorheben und darauf hinweisen, dass Kunden die Klausel streichen können, ist diese Opt-out-Regelung rechtens. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden.
Eine von Virtual Identity in Kooperation mit Google Deutschland durchgeführte Studie zeigt, dass das Web bei deutschen B2B-Entscheidern fester Bestandteil ihres Arbeitsalltags geworden ist. So nutzen bereits 40 Prozent der B2B-Entscheider regelmäßig Internet-Foren für berufliche Zwecke.
Das mobile Internet wird Alltagsmedium. Wer hätte es gedacht? Spätestens 2024 soll das Internet Unterhaltungsmedium Nummer 1 sein.
Der Famab Verband Direkte Wirtschaftskommunikation hat in Bochum erneut die besten Messe- und Eventkonzepte ausgezeichnet.
Die Mitglieder des Call-Center-Branchenverbands Call Center Forum Deutschland (CCF) haben Ende Oktober auf der Mitgliederversammlung in Fulda die Verbandsspitze neu gewählt. Der Unternehmensberater Manfred Stockmann bleibt CCF-Präsident.
Neues für Marketing und Vertrieb
Zum vierten Mal fand in diesem Jahr die Marktforschungsmesse Research & Results im MOC in München statt. 135 Aussteller lockten laut Veranstalter rund 2.700 Fachbesucher an. Für die zusätzlich ein umfangreiches Workshop-Programm angeboten wurde. Dort reichte die Themenpalette von der Preisforschung über Social Media und Green Marketing bis hin zum Servicedesign.
Die deutschen Aussteller wollen in den beiden kommenden Jahren weniger auf ausländischen Fachmessen präsent sein. Die Zahl der Inlandsmessebeteiligungen soll konstant bleiben.
Der Preis ist der wichtigste Faktor für einen erneuten Kauf bzw. eine Weiterempfehlung. Auch die Mitarbeiter eines Unternehmens und der Datenschutz haben einen großen Einfluss auf die Kaufentscheidung.
Die Deutsche Dialogmarketing Akademie (DDA) konnte in diesem Jahr so viele Absolventen wie nie zuvor verabschieden. Insgesamt 96 Damen und Herren nahmen im Parkhotel Gütersloh ihre Diplome entgegennehmen.
Neues für Marketing und Vertrieb
Salesforce.com gehört zu den Pionieren der Anbieter von Mietsoftware. Christoph Föckeler, Director Sales Consulting - EMEA Central Region bei Salesforce.com Deutschland, über Chancen und Risiken von Software as a Service (SaaS).
Die Weihnachtspromotion im Lebensmitteleinzelhandel geht vielen Kunden auf die Nerven. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage der Agentur »Die Gefährten« in Kooperation mit acquisa.
Gutes Werbematerial überzeugt mit gutem Inhalt. Potenzielle Kunden sollten auf den ersten Blick erkennen, um welche Unternehmen und welche Produkte es sich handelt. Mit einer klaren und aussagekräftigen Darstellung kann dies gelingen.
Gewandte Unternehmen binden ihre Geschäftsklientel an Marke und Absatzkanal, indem sie die Loyalität stärken und den Kundenbestand intensiver ausschöpfen. acquisa nimmt aktuelle Strategien zur Beziehungspflege im B2B-Bereich unter die Lupe.
Product Placement ist nicht nur für Top-Marken interessant – auch B2B- und mittelständische Unternehmen können profitieren. Vor allem ab dem Jahr 2010, wenn für das Fernsehen voraussichtlich neue Regeln gelten – die EU will es so.
Im Internet schießen immer mehr Portale für Drucksachen aus dem Boden. Mit minimalem Aufwand lassen sich mit ihrer Hilfe Marketingmaterialien erstellen. Doch je hochwertiger diese sind, desto komplexer die Anforderungen an die Portale.
Aufgabe | Die Metzgerei Freese aus dem oldenburgischen Vilsbek sucht nach Zusatzumsatz und größtmöglicher Bekanntheit – auch über die Region hinaus. Lösung | Das Unternehmen setzt früh auf Internet und E-Commerce. Heute gibt es einen Online-Shop, der einen Zusatzumsatz von 50.000 Euro erwirtschaftet.
Das Thema Green Marketing ist zurzeit in aller Munde. Fast jedes Unternehmen setzt sich inzwischen angeblich vorbildlich für die Umwelt ein. Vor ein paar Jahren war die Situation noch eine andere. Vereinzelt traf man auf Firmen, die Green Marketing betrieben. Das waren damals fast ausschließlich diejenigen Unternehmen, die grünes Marketing fest in ihrer Unternehmensphilosophie und -kultur verankert hatten. Und heute? Heute betreibt so ziemlich jedes DAX-Unternehmen Green Marketing.
Marken verbindet man, dem Marketing sei dank, gewöhnlich eher mit Großstädten, Markengeschichten kann man getrost mit einem kleinen Städtchen im lieblichen Taubertal verbinden: Lauda-Königshofen. Dort lebt Karsten Kilian mit seiner Familie, der Mann hinter Markenlexikon.com. Seit dem Jahr 2002 sammelt der gebürtige Odenwälder die Geschichten hinter bekannten und weniger bekannten Marken.
Die Haufe Akademie hat zum 1. November 2009 die DVS-Deutsche Verkaufsleiter Schule vom Verlag Moderne Industrie, einer Tochter des Süddeutschen Verlags, übernommen. Zugleich wird die DVS- Tochter Verlag Norbert Müller im Rahmen des Verkaufs in die Haufe Mediengruppe integriert.
Nicht einmal jedes zweite Unternehmen erfasst regelmäßig Basiskennzahlen wie beispielsweise Umsatz pro Kunde, Kundenzufriedenheit oder die Anzahl der Geschäftskontakte. Das hat eine Studie von Steria Mummert ergeben.
So gut wie jeder Außendienstmitarbeiter nutzt heute ein Handy, auch Laptops gehören zur Grundausstattung. Ziel ist es, den Außendienst mobil ins CRM-System einzubinden, vor allem, um Kundenfragen schnell beantworten zu können.
Unternehmen und Kunden reden viel, aber oft übereinander, nicht miteinander. Der Dialog zwischen beiden ist aber gerade heute wichtig, denn das Internet bietet Kunden und Firmen die ideale Plattform für die Kommunikation. Wer sie nicht nutzt, hat meist schon verloren.
Das Filialsystem hat Konkurrenz bekommen: Unternehmen nutzen Franchise-Systeme zur Expansion. Das finanzielle Risiko ist geringer und die Partner agieren vor Ort meist engagierter als Angestellte. Auch für B2B-Unternehmen kann sich Franchising lohnen.
Finanzinstitute können die Vertriebssteuerung durch Call-Center noch deutlich verbessern, hier bleiben Absatzchancen bislang ungenutzt. Doch wie weit die Sparkassen und Banken hier gehen wollen und dürfen, ist eine Strategiefrage: Filiale oder Telefonvertrieb?
Der Gegenentwurf zum globalen Marketing heißt regionale Kommunikation für regionale Produkte. Das Verblüffende daran: Die Verkaufspotenziale sind oft größer als bei überregionaler Massenware – weil viele Hersteller nachhaltig, ökologisch und mit lokaler Identität produzieren.
Der Gegenentwurf zum globalen Marketing heißt regionale Kommunikation für regionale Produkte. Das Verblüffende daran: Die Verkaufspotenziale sind oft größer als bei überregionaler Massenware – weil viele Hersteller nachhaltig, ökologisch und mit lokaler Identität produzieren.
Die meisten Unternehmen scheuen sich davor, ihre komplexen Markenbotschaften auf simplen Werbeschildern auszustellen. Dabei lässt sich draußen kaum günstiger werben. Und manchmal kann ein einfaches Pappplakat auch etwas bewirken.
Geomarketing kann für den Einzelhandel eine wichtige strategische Entscheidungshilfe bei der Standortoptimierung bieten. Die verschiedenen Analysen und Szenarien errechnen Absatzpotenziale der künftigen und bestehenden Standorte.
Wenige Sekunden entscheiden über Erfolg oder Papierkorbtod eines Mailings. Bei werblichen Beglückungsversuchen landen 98 Prozent versendeter Poststücke in der Tonne. Schaffen alternative Adressquellen – Alchemie aus Marktforschung und Verortungstechniken – Abhilfe?
Der beste Weg
zum Kunden
Sichern Sie sich jetzt Ihr 3-in-1-Paket für Marketing und Vertrieb, das Ihnen nicht nur Ideen zu Neukundengewinnung und Kundenbindung bietet, sondern auch schnelle Unterstützung für die Lösung Ihrer täglichen Aufgaben.
Jetzt Professional testen und Prämie sichern
Die Online-Angebote der Haufe Mediengruppe:
