467 Kampagnen gehen in diesem Jahr ins Rennen um den Deutschen Dialogmarketing Preis ddp. Obwohl die Anzahl der Bewerbungen im Vergleich zum letzten Jahr zurückging, zeigt sich der Veranstalter zufrieden. (27.01.2012 | Direktmarketing)
Der CRM-Anbieter Probelix hat mit „Probelix Blowball 2012“ eine Kundenmanagement-Software auf den Markt gebracht, die neben der Verwaltung von Kundendaten auch Marktforschungsfunktionen beinhaltet. (27.01.2012 | Customer Relationship Management)
Die Call-Center-Messe Be Connected wird eingestellt. Die beiden bisherigen Veranstaltungen hätten nicht die erhofften Resultate gebracht, heißt es von der Messe Frankfurt. (26.01.2012 | Direktmarketing)
Die Bertelsmanntochter Arvato setzt noch stärker auf das Servicegeschäft. Dazu werden die Tiefdruckaktivitäten und alle internationalen Druckereien von Arvato in eine eigene Geschäftseinheit ausgelagert. (26.01.2012 | Direktmarketing)
Der Softwarehersteller SAP hat ein Rekordjahr hingelegt: Er steigerte seinen Umsatz um 14 Prozent auf 14,2 Milliarden Euro. Die operative Marge vor Sonderposten lag bei 33 (Vorjahr 32) Prozent. (25.01.2012 | Customer Relationship Management)
Die Fachmesse CRM-Expo veranstaltet auf der Cebit vom 6. bis zum 10. März das Fochforum "CRM-Expo@Cebit". Ein wichtiges Thema wird der Datenschutz sein. (25.01.2012 | Customer Relationship Management)
Thomas Brutschin, bisher Chef von Trebbau & Koop, und Michael Herter, bisher Geschäftsführer von Infas Geodaten, erweitern das Management-Team von Schober Deutschland. (24.01.2012 | Direktmarketing)
"Serviceverhinderungs-Maßnahme"
Die geplante Vorgabe der kostenlosen Warteschleife stellt den Service vor neue Herausforderungen. Dr. Simon Juraschek, Vorsitzender des Councils Telemedien des Deutschen Dialogmarketing Verbandes (DDV), rechnet damit, dass sich die technische Umstellung schwierig gestaltet, was letztendlich auch den Kunden trifft.
Das macht E-Mail-Marketing erfolgreich
Ihren Newsletter-Versand im E-Mail-Marketing können Sie schon durch die Befolgung einiger grundlegender Basisregeln nachhaltig optimieren.
Mehr Leads durch Social Media
Social Media ist in aller Munde. Angepriesen wird es als das neue Allzweck-Instrument der Marketing-Kommunikation – und dies ist nicht völlig von der Hand zu weisen. Social Media wird die bisherigen Instrumente nicht verdrängen, aber es ist empfehlenswert, die etablierten Marketing-Instrumente mit den Möglichkeiten der sozialen Medien zu vernetzen. acquisa beleuchtet, wie Kontakte aus sozialen Netzwerken zu Leads werden können.
Aktuelle Hinweise zum Jahresabschluss und den Steuererklärungen für 2011
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Das Dialogmarketing punktet schon immer mit seiner Messbarkeit. Auch im Vorfeld von Aktionen kann die Kommunikation gezielt optimiert werden. In direktmarketing zeigen wir aktuelle Trends und Entwicklungen in der Dialogforschung auf.
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