Werbung für Investitionsgüter funktioniert mehr und mehr nach den konzeptionellen und gestalterischen Prinzipien, die man aus der B2C-Kommunikation kennt. Doch es gibt eigene Gesetze, die es zu beachten gilt. Und nach wie vor gibt es kreativen Nachholbedarf.
Werbung für Investitionsgüter funktioniert mehr und mehr nach den konzeptionellen und gestalterischen Prinzipien, die man aus der B2C-Kommunikation kennt. Doch es gibt eigene Gesetze, die es zu beachten gilt. Und nach wie vor gibt es kreativen Nachholbedarf.
Armin Reins, Inhaber der Hamburger Agentur Reinsclassen, über die Anforderungen an kreative B2B-Werbung. Im acquisa-Interview erklärt er, wie Firmen über neue Kanäle kommunizieren und knappere Budgets effizienter einsetzen.
Die diesjährige Markenkonferenz B2B in Würzburg stand ganz im Zeichen des Wandels. Viele Vorträge beschäftigten sich mit dem Umgang mit Veränderungsprozessen.
Gute Inhalte sorgen bei Twitter für eine hohe Reichweite. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie über den Kurznachrichtendienst, für die das Beratungsunternehmen Absolit gemeinsam mit dem Verband der deutschen Internetwirtschaft Eco und der PR-Agentur Talkabout Communications über einen Zeitraum von drei Monaten die zwanzig aktivsten Unternehmen in diesem Bereich beobachtete.
Das Problem tritt nicht nur an Weihnachten auf, aber bei der Glückwunschpost, über die sich die Redaktion wirklich sehr freut, wird es besonders augenfällig: Die Absender vernachlässigen die Adressqualität. de
Soziale Netzwerke wie Facebook, aber auch Dienste und Plattformen wie Youtube und Twitter oder Unternehmens-Blogs gewinnen in Deutschland an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie, die die Universität Oldenburg und die Construktiv GmbH durchgeführt haben. Demnach nutzen mittlerweile bereits 60 Prozent der 100 größten Marken hierzulande Social Media für die Kommunikation.
Vom 8. bis zum 11. Februar findet in Berlin die diesjährige Call-Center-World statt. Auf der nach Angaben des Veranstalters europaweit größten Kongressmesse zum Thema Customer Care geht es 2010 um Interaktion und Integration.
Neues für Marketing und Vertrieb
Der Bedarf an Mitarbeitermedien im Corporate Publishing gewinnt an Bedeutung. Zu diesem Ergebnis kommt das zweite CP-Barometer des Europäischen Instituts für Corporate Publishing (EICP).
Wer Adressdaten mit angeblichen Opt-Ins kauft, ist generell verpflichtet zu überprüfen, ob diese Einwilligungen tatsächlich vorhanden sind. So lautet ein Urteil des Oberlandesgerichts Düsseldorf.
Wie organisieren deutsche Unternehmen ihr Kampagnenmanagement? Überraschende Antwort: Vor allem manuell.
Immer mehr Deutsche entdecken die Natur mit ihren zahlreichen Freizeitmöglichkeiten für sich. Ganz zur Freude der Outdoor-Branche. Diese zeigt sich auf den Ansturm bestens vorbereitet - insbesondere vom Know-how des Verkaufspersonals bei Globetrotter & Co. können sich andere Branchen etwas abgucken.
Neues für Marketing und Vertrieb
Für viele Unternehmen wird ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement wichtiger. Vor allem Social Media-Anwendungen liefern viele nutzbare Informationen. Christian von Stengel, Senior Director Application Sales bei Oracle Deutschland, über die Herausforderungen der CRM-Branche.
Wie sagt man jemandem, dass er etwas nicht besonders gut kann und man ihm gerne bei der Behebung dieses eklatanten Mangels behilflich sei? Am besten hält man es mit der alten Regel, dass Überbringer schlechter Nachrichten getötet werden, und schweigt.
Zulieferer beschränken sich meist auf B2B-Marketing. Die Lieferanten zentraler Komponenten können jedoch den Endkunden direkt ansprechen. Dieses Ingredient Branding stellt die Marketingabteilungen vor komplexe Aufgaben, stärkt im Erfolgsfall die Marktposition aber erheblich.
Das Marketing ist heute vielfach aktionistisch und zu kurzfristig angelegt, kritisiert Professor Christian Belz von der Universität St. Gallen. Statt Marketingkosmetik sei eine Rückbesinnung auf Substanz gefragt. Es geht darum, Profile zu schärfen und Kunden zu bieten, was sie wünschen.
Google Universal Search stellt Marketer vor neue Herausforderungen: Online-Marketing muss sich zukünftig an multimedialen Inhalten ausrichten. Dabei hilft ein branchenspezifischer, integrierter Lösungsansatz.
Bei der klassischen Display-Werbung ist es wie beim Foto-Shooting: Erst das richtige Licht sorgt dafür, dass Bilder und Botschaften zum Hingucker werden. Denn Licht lockt Menschen an und macht aus Werbeaufstellern oder Messeständen etwas Besondere.
Sie ist unaufdringlich, relevant und wird nach Klicks abgerechnet: Kontextbasierte In-Text-Werbung im Internet ist eine kostengünstige und wirksame Alternative zu klassischen Bannerkampagnen. Immer öfter wird sie auch im B2B-Bereich eingesetzt.
Aufgabe | Der Hersteller von Schreibgeräten Wörther aus Baden-Baden muss sich im internationalen Geschäft gegen große Wettbewerber durchsetzen. Lösung | Wörther setzt auf Fertigung in Deutschland, hochwertige Produkte und das Geschäft mit Werbegeschenken. Mit Erfolg: Die Firma hat weltweit Abnehmer.
»Wer in seiner Fachanzeige immer noch das volle Produktprogramm mit den Buzzwords ‘Partner, Innovation, Leidenschaft’ in der Headline auf die Menschheit loslässt, sollte die Lizenz zum Werben verlieren.«
»mich hat immer die Nähe zum Kunden fasziniert, die schnelle Rückmeldung über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne.«
Neues für Marketing und Vertrieb
Internethändler müssen ihre Kunden unmissverständlich und vollständig über ihr Widerrufsrecht aufklären. Das hat der Bundesgerichtshof entschieden.
»Verkaufen nach der Krise« - so lautet das Motto der Nordakademie Sales Convention, die am 26. Februar 2010 im Audimax der Hochschule der Wirtschaft in Elmshorn stattfindet.
Auch im Jahr 2010 stellt die Krise den Vertrieb vor große Herausforderungen. Die führenden Verkaufstrainer in Deutschland diskutieren im acquisa-Roundtable, welche Bedeutung Social Media im Vertrieb hat und welche Aufgaben auf die Verkäufer zukommen.
Auch wenn Abschwünge zum Wirtschaftsgeschehen gehören wie Aufschwünge, scheint diesmal einiges anders zu sein. Für den Vertrieb bedeutet dies: Konzentration auf das Machbare. Es geht um eine neue Partnerschaft mit den Kunden, die auf Langfristigkeit ausgerichtet ist.
Unternehmen müssen Chancen und Risiken in einem ausgewogenen Verhältnis halten. Daher ist ein straffes Risikomanagement notwendig – ein systematischer Prozess, um nicht nur Liquiditätsverlust und Zahlungsprobleme zu vermeiden, sondern um auch die Existenz zu sichern.
E-Mail-Marketing ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um mehr und häufiger zu verkaufen. Doch um wirklich erfolgreich zu sein, sollten ganz bestimmte Maßnahmen ergriffen werden. Voraussetzung ist in jedem Fall eine vom Vertrieb gut gepflegte Datenbank.
Bei der Suche nach guten Mitarbeitern aus Marketing und Vertrieb sollten Arbeitgeber auch künftig nicht auf Stellenanzeigen verzichten. Allerdings gilt es, bei der Wahl der Recruiting-Wege zwischen Marketing und Vertrieb zu unterscheiden.
Qualifiziertes Personal zählt zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren für die Entwicklung jedes Unternehmens. Viele Firmen wenden sich für die Beschaffung von Fachkräften an externe Dienstleister. Doch ist das Outsourcing bei Marketing und Vertrieb auch sinnvoll?
Globalisierung und Digitalisierung stellen das Marketing vor neue Herausforderungen. Berufsbegleitende Weiterbildung ist deshalb nicht nur notwendig, um auf der Höhe der Zeit zu bleiben, sondern bringt auch mehr Umsatz. Besonders gefragt: Kurze Seminare mit starkem Praxisbezug.
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